RankFluenceAnalisi sentiment delle recensioni: come leggerla e usarla
Che cos'è l'analisi sentiment delle recensioni, come si classificano positivo, neutro e negativo, quali limiti ha e come trasformarla in azioni concrete.
7 min di lettura · 28 ottobre 2026
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Recensioni, risposte e reputazione: guide pratiche
Articoli originali con modelli di risposta, checklist e metodi per gestire le recensioni online nel rispetto delle regole delle piattaforme.
Come chiedere recensioni Google ai clienti rispettando le regole
Come chiedere recensioni Google ai clienti: quando farlo, link, QR code, email e di persona, cosa è vietato (incentivi, review gating) e messaggi pronti.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Come rispondere a una recensione negativa: metodo e modelli
Come rispondere a una recensione negativa su Google: un metodo in cinque passi, tre modelli copiabili, quando segnalarla e cosa non fare mai in pubblico.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Come rispondere alle recensioni Google: guida pratica
Come rispondere alle recensioni Google: struttura di una buona risposta, tempi, tono, modelli per 5, 4 e 3 stelle ed errori da evitare per la tua attività.
7 min di lettura · 28 ottobre 2026
Gestione recensioni multisede: ruoli, standard e report
Come organizzare la gestione delle recensioni multisede: ruoli, standard di risposta, dashboard per sede, confronto tra sedi senza stigmatizzare e report.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Online reputation management per PMI: guida e processo semplice
Che cos'è la gestione della reputazione online per una PMI: canali da presidiare, un processo settimanale e mensile, KPI essenziali, strumenti ed errori comuni.
9 min di lettura · 28 ottobre 2026
Raccolta feedback clienti: strategie per ascoltare e migliorare
Raccolta feedback clienti: feedback privato e recensione pubblica, quando chiedere, domande utili, NPS e CSAT, e come evitare il review gating.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Recensioni Google e intelligenza artificiale: cosa aspettarsi
Rispondere alle recensioni Google con l'intelligenza artificiale: cosa fa bene, dove sbaglia, perché serve l'approvazione umana e quali regole pretendere.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Recensioni Google e Local SEO: cosa conta davvero per la scheda
Che ruolo hanno le recensioni Google nella Local SEO: scheda completa, dati NAP coerenti, risposte, parole chiave nei commenti e cosa evitare. Senza promesse.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Recensioni Google per ristoranti: gestione e modelli di risposta
Cosa scrivono i clienti dei ristoranti su Google, come gestire attese, qualità e prezzi, come invitare a recensire senza forzature e 4 modelli di risposta.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Recensioni online per hotel e B&B: gestione, lingue e stagioni
Come gestire le recensioni online di hotel e B&B: pulizia, posizione, colazione, ospiti stranieri, più portali, picchi stagionali e 4 modelli di risposta.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Reputation management per agenzie: il servizio ricorrente
Come un'agenzia web, SEO o marketing può vendere la gestione reputazione come servizio mensile: pacchetti, onboarding, report, ruoli ed errori.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Risposte alle recensioni positive: 9 esempi pronti da adattare
Risposte alle recensioni positive: 9 esempi per ristorante, hotel, officina, negozio, studio e centro estetico, con il perché funzionano e come personalizzarli.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Risposte automatiche alle recensioni Google: vantaggi e rischi
Risposte automatiche alle recensioni Google: quando convengono, quali rischi comportano, quali controlli pretendere e una checklist per decidere con criterio.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
Software per monitorare le recensioni online: come scegliere
Come scegliere un software per monitorare le recensioni online: funzioni utili, monitorare o gestire, limiti delle API e checklist di domande al fornitore.
8 min di lettura · 28 ottobre 2026
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