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Funzionalità
Tutte le recensioni delle tue sedi, in un posto solo
RankFluence si collega alla scheda Google Business Profile, scarica le recensioni ogni 15 minuti e te le mostra con ciò che serve per decidere in fretta: stelle, sede, stato della risposta.
Canali
Che cosa puoi collegare, oggi
| Canale | Stato | Note |
|---|---|---|
| Google Business Profile | Attivo | Sincronizzazione ogni 15 minuti |
| In approvazione | In attesa dell’approvazione Meta per la produzione | |
| TripAdvisor | Con limitazioni | Poche recensioni per sede |
| Trustpilot | In arrivo | In attesa della chiave di accesso |
| Manuale e CSV | Attivo | Per tutti gli altri canali |
Come lavori
Dalla lista alla risposta, senza cambiare schermata
Lista con filtri
Filtra per sede, numero di stelle, sentiment e stato: senza risposta, con bozza, pubblicata.
Etichette per tema
Assegna etichette alle recensioni (fino a 10 ciascuna) per raggruppare servizio, prezzo, attesa o qualunque tema ti serva.
Avvisi sulle negative
Ricevi una notifica via email quando arriva una recensione negativa, così non la scopri dopo giorni.
Inserimento manuale e CSV
Per i canali non collegabili, aggiungi le recensioni a mano o importale da un file, indicando la fonte.
Esportazione
Esporta l’elenco con valutazione, sentiment, etichette e risposta pubblicata, per analisi o report.
Per sede
Ogni sede ha la sua scheda e i suoi numeri; la panoramica riassume l’attività.
Domande
Domande frequenti
Quanto spesso arrivano le nuove recensioni?
Le recensioni Google collegate vengono sincronizzate automaticamente ogni 15 minuti.
Posso vedere anche recensioni di altre piattaforme?
Sì: Facebook è in attesa di approvazione Meta, TripAdvisor funziona con limitazioni e Trustpilot è in arrivo. Per qualsiasi altro canale puoi inserire le recensioni a mano o importarle da CSV.
Le recensioni inserite a mano si aggiornano da sole?
No: le recensioni manuali restano come le hai inserite e non vengono sincronizzate.
Inizia
La tua reputazione merita più di una risposta occasionale.
Raccontaci la tua attività: attiviamo l’account e ti mostriamo la console con le tue recensioni.