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Funzionalità

Rispondi alle recensioni con l’AI, senza perdere la tua voce

Per ogni recensione RankFluence prepara una bozza nella lingua del cliente. La leggi, la ritocchi e la pubblichi: l’AI toglie il lavoro più lungo, la responsabilità resta tua.


Come nasce una bozza

Tono, settore e regole che non si saltano

Nella lingua della recensione

Se il cliente scrive in inglese, la bozza è in inglese. Utile per hotel e località turistiche.

Al massimo 120 parole

Risposte brevi e leggibili, come quelle che un titolare scriverebbe davvero.

Tono personalizzabile

Modelli di tono diversi per recensioni positive, neutre e negative, che puoi modificare con le tue parole.

Contesto di settore

Per ristorazione, ricettivo, auto, negozi e servizi la bozza tiene conto di ciò che di solito pesa per quei clienti.

Regole di sicurezza fisse

Niente promesse di rimborso, niente telefoni, email o link. Il testo della recensione è un dato, non un’istruzione per l’AI.

Approvazione prima di pubblicare

La risposta va su Google solo quando la approvi, salvo una regola automatica che hai attivato tu.

Limiti da conoscere. Un’AI può sbagliare un dettaglio o un tono. Per questo la bozza va letta, soprattutto per le recensioni negative. La piattaforma applica anche un tetto mensile alla spesa AI.

Domande

Domande frequenti

La risposta è pubblicata automaticamente?

No, di base è una bozza. Solo se attivi una regola automatica per un tipo di recensione, la pubblicazione può essere automatica.

Posso modificare il tono?

Sì, i modelli di tono sono modificabili e distinti per recensioni positive, neutre e negative.

L’AI può inventare promesse o contatti?

Le regole fisse vietano promesse di rimborso e l’inserimento di telefoni, email e link; la bozza viene comunque verificata prima di essere salvata.

Quali dati vengono inviati al fornitore AI?

Solo il testo strettamente necessario, che può includere il testo della recensione. L’informativa privacy elenca i fornitori coinvolti.

Inizia

La tua reputazione merita più di una risposta occasionale.

Raccontaci la tua attività: attiviamo l’account e ti mostriamo la console con le tue recensioni.